Todos los precios que aprecen publicados en nuestra revista y en la tienda de nuestra página web son mostrados en  Euros e incluyen el IVA (impuesto sobre el valor añadido, en estos momentos un  18 % para España, 19% para Portugal). A parte se  le cobrarán los gastos de envío y de manipulación de los pedidos  y los gastos de contra re-embolso (en los casos en los que sea aplicable)

Para entregas fuera de Alemania recomendamos el pago por  Tarjeta de Crédito ya que nuestra experiencia demuestra ser la forma de pago más conveniente y cómoda para los clientes  extranjeros.

Las formas de pago que aceptamos:

Contra Re-embolso

Contra Reembolso. Este sistema de pago y entrega funciona de la siguiente manera: EMP le remite el pedido y Usted paga en efectivo a su cartero en su domicilio en el mismo momento de la entrega.

Les recordamos que la forma de pago contrareembolso incrementa los gastos de envío en 3€ (para España), en comparación con el pago por adelantado (Transferencia o Paypal) y Tarjeta de Crédito.

Tarjeta de Credito (VISA, EURO/MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS):

En caso que Usted decida pagar con Tarjeta de Crédito, por favor indique su número de tarjeta de crédito así como la fecha de vencimiento de la misma
en la hoja del pedido. Aparte de los gastos de transporte y de preparación de pedido, no habrá ningún otro gasto . EMP cargará en su cuenta de tarjeta de
crédito el importe resultante cuando su pedido esté listo para el envío desde nuestro almacén.

Pago por adelantado mediante Transferencia Bancaria :
(disponible para los países que usan el EURO como moneda única, Dinamarca, Noruega y Suecia):

Después de haber recibido su pedido, le enviaremos nuestra confirmación del mismo y una factura pro forma (por correo electrónico de ser posible es la manera más rápida). Una vez que Usted reciba esta información podrá transferir el importe pendiente a la cuenta bancaria indicada. Este paso representa su confirmación de pedido. Sobre todo necesitamos que especifique el numero de pedido, su nombre y importe del pago para que podamos procesar su pedido lo más rápidamente posible. Una ayuda muy efectiva es que nos envíen el comprobante por fax al numero 901 706 464 o por e-mail a mailbox@emp-online.es
Después de recibir el pago, prepararemos su pedido y se lo enviaremos. Si Usted nos envía un importe superior al coste de su pedido por equivocación, EMP se compromete a de reembolsarle la diferencia en cuanto antes. A esta forma de pago, no se le aplica ninguna otra cantidad adicional.  Usted sólo pagará por sus artículos pedidos más el envío y el embalaje.

Importante: Por favor NO nos envíe billetes de dinero o cheques por correo.

FORMAS DE ENVÍO 

CORREOS PAQUETE AZUL (España)
El cartero va a tu casa con el pedido y firmas conforme lo has recibido, en caso de que no estés, el cartero te deja una nota de aviso y tienes 15 días para ir a buscar tu pedido a la oficina más cercana a tu domicilio.
Puedes seguir dónde está tu pedido desde el momento que lo haces, consultando la página web de correos, (www.correos.es).
El plazo de entrega es de 7 a 10 días.
Precio del servicio:
-9,95€ por pago por adelantado con transferencia o ingreso o tarjeta de crédito PayPal
-12,95€ contrareembolso (cuando el cartero te trae a casa el paquete, le das el dinero o pagas en correos).

CORREOS PAQUETE POSTAL (España)

Cuando llega el pedido a la oficina de correos más cercana a tu domicilio, el cartero te deja una nota de aviso y tienes 15 días para ir a buscar tu pedido.

El plazo de entrega es de 10 a 12 días.

Precio del servicio:
- 7,95€ por pago por adelantado con transferencia o ingreso o tarjeta de crédito PayPal
- 10,95 € contrareembolso (cuando vayas a buscar tu paquete, pagas en correos)

DHL BUSINESS PAKET (Portugal)

-9,95 € Pagamento adiantado: Assim que recebamos o teu pedido, enviamos-te uma confi rmação com os dados para a transferência e o nº de fax ou correio electrónico para o qual tens de enviar o comprovativo.Não há custo na transferência. A embalagem e envio são gratuitos.

-9,95 € CARTÃO DE CRÉDITO o  PayPal

-14,95 € PAGAMENTO CONTRA-REEMBOLSO: Quando o carteiro te entrega a encomenda dás-lhe o dinheiro ou pagas o valor numa estaçäo dos CTT. Nota Esta forma de pagamento pode ter taxa adicional imposta pelos Correios.  

Advertencia:Los clientes de  Ceuta, Melilla y Islas Canarias pueden recibir un cargo adicional dependiendo de  los posibles honorarios  adicionales cargados por el servicio de entrega de su correo local .

Para una mejor claridad y sencillez hemos resumido todos los gastos que surgen, para el transporte y preparación y según forma de pago, en la tabla siguiente:

	País	Gastos de envío según forma de pago
Forma de pago:		Contra reembolso (C.O.D.)*	Tarjeta de crédito *	Con Transferencia/Ingreso o PayPal*	País CE
ES	España	Paquete Azul 12.95€ Paquete Postal 10,95€	Paquete Azul 9.95€ Paquete Postal  7,95€	Paquete Azul  9.95€  Paquete Postal  7,95€	Si
PT	Portugal	DHL Business Paket  14.95€	DHLPaket  9.95€	DHLPaket  9.95€	SI
	* Los clientes de  Ceuta, Melilla y Islas Canarias pueden recibir un cargo adicional dependiendo de  los posibles honorarios  adicionales cargados por el servicio de entrega de su correo local .

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EMP Club de Puntos Bonus Points

Términos y Condiciones de Socios

1. Participación en el EMP Plan de Puntos Extras Bonus Points.

2. Acumulando EMP Bonus Points.

3. Su cuenta de EMP Bonus Points.

4. Rescatando EMP Bonus Points.

5. Cancelación de EMP Bonus Points.

6. Varios.

7. Protección de Datos.

1. Participación en el EMP Plan de Puntos Extras Bonus Points.

EMP Puntos Extras (Bonus Points) automáticamente son acreditados a la cuenta del cliente con cada compra hecha a EMP HGmbH. Para ser acreditados con puntos, simplemente se requiere que el cliente proporcione los datos completos de su dirección. La participación en EMP Bonus Points, así como el canjeo de los puntos son, desde luego, voluntarios y gratuitos.

2. Acumulando EMP Bonus Points.

EMP Bonus Points serán acreditados a la cuenta del cliente cuatro semanas después de la compra de la mercancía (hace fe la fecha de la factura) Los puntos pueden ser usados a partir de ese momento. EMP Bonus Points también pueden ser acumulados por ofertas especiales o promocionales, cuando sea aplicable (se le informará de estas posibilidades llegado el momento). Un punto vale 0.01 euros, y los participantes en el EMP Bonus Points reciben tres, cinco o siete EMP Puntos para cada euro gastado (incluyendo el IVA), según el nivel de Puntos alcanzado. Los niveles de Puntos se dividen en 3 tipos: de Nivel A, de Nivel B y de Nivel C. A continuación queda detallado cómo se realiza el cálculo.

A. Comenzando desde el primer euro gastado por el cliente en EMP, cada euro vale tres puntos. Esto constituye el Nivel de Puntos A.

B. Los clientes que gastan más de 200 euros en total (sobre todos los pedidos combinados, desde 01.07.2006) tienen derecho de Nivel B de EMP Bonus Points. Cada euro a partir de entonces  vale 5 puntos.

C. Los clientes que gastan más de 500 euros en total tienen derecho al Nivel C y reciben 7 puntos para cada euro gastado sobre todos los pedidos subsiguientes. Condiciones de entrega EMP Merchandising HGmbH

3. Su cuenta de EMP Bonus Points

Los clientes registrados pueden solicitar su estado de puntos poniéndose en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente: +49 (0) 591 9143 800. O bien, los clientes que se han registrado on-line pueden comprobar su estado de puntos en www.emp-online.es pulsando sobre “Mi Cuenta EMP” Los EMP Bonus Points no son transferibles. Los puntos adquiridos deben ser canjeados dentro de 24 meses después de ser acreditados. Después de este tiempo, caducan y serán se perderán irrevocablemente. En el caso de que la participación del cliente en el EMP Club Bonus Points haya terminado o esté suspendida por el cliente o por EMP en el cumplimiento con la Sección 6 de estos Términos y Condiciones, todos los puntos en la cuenta también se perderán irrevocablemente.

4. Rescatando EMP Bonus Points.

Los clientes que participan en el EMP Bonus Points sólo pueden canjear sus puntos por premios (cualquier producto de EMP) en el momento que hayan alcanzado el número requerido de puntos para aquel premio/ producto en particular. Esto se aplica a todos los productos disponibles en la gama de EMP. Los puntos no pueden ser usados como pago parcial de un producto. Los puntos tampoco pueden ser cambiados por dinero en efectivo, ni tampoco es posible comprar puntos con dinero en efectivo.
El Empleo de EMP Bonus Points está sujeto también a los Términos Generales y las Condiciones de venta de EMP HGmbH. Los gastos de trasporte no pueden ser pagados con EMP Bonus Points.

5. Cancelación de EMP Bonus Points.

Si el cliente cancela toda o parte de una compra (por ej. devolviendo la mercancía), los puntos que han sido acreditados a la cuenta del cliente serán deducidos según el valor  de la mercancía devuelta). El mismo procedimiento también se aplica a puntos equivocadamente acreditados o en el caso de empleo inapropiado o fraudulento.

6. Varios.

Los participantes tienen el derecho de cancelar su participación en el Club EMP Bonus Points en cualquier momento, y sin aviso o razón específica. EMP HGmbH  se reserva el derecho de cancelar la participación de un cliente en el Club EMP Bonus Points. Después de 3 semanas desde el aviso. EMP HGmbH también se reserva el derecho de excluir la participación de aquellas personas que usen de forma inapropiada o fraudulenta los EMP Bonus Points. EMP HGmbH se reserva el derecho de modificar, suspender y/o cancelar El Club EMP Bonus Points después de un plazo de notificación apropiada. EMP HGmbH además se reserva el derecho de modificar y/o ampliar sus Términos y Condiciones Generales de Socios.

7 . Protección de Datos .

EMP HGmbH tiene el derecho, mediando consentimiento previo, para recoger, tratar y utilizar los datos personales de los clientes que se relacionan con la participación en El Club EMP Bonus Points para establecer, modificar y/o implementar la relación contractual con el cliente, incluyendo su definición en cuanto al contenido. A los efectos de poder dar cumplimiento a las anteriores finalidades,, los datos personales también pueden ser comunicados a las empresas vinculadas con EMP en el caso de que el cliente use sus servicios acumulando ó utilizando puntos en el Club EMP Bonus Points

 ¿Comprando desde Dinamarca, Suecia o Noruega?

Conseguirá 3 puntos, 5 puntos o 7 puntos para cada Corona que Usted gaste. Por favor tenga en cuenta que cada punto tiene un valor de 1 Ø re.

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Al participar en la promoción de EMP “500 a 1”, el  actual  cliente confirma que tiene el pleno consentimiento de la persona que ha solicitado registrar.

Por cada registro exitoso, el cliente recibe 500 Puntos EMP bonus Points, que pueden ser canjeados en el programa de puntos EMP BONUS-POINTS.

¿Cuando se considera un cliente registrado con éxito?
- Cuando el cliente ha registrado a su amigo por el programa “500 a 1”.
- La persona registrada hace un pedido a EMP en el plazo de 3 meses.
- Una vez recibido el pedido, no se devuelve a EMP en el plazo de  28 días.

¿Quién no puede participar en el programa “500 a 1”?
- Quienes ya estén registrados en EMP como clientes y hayan recibido un pedido en los últimos 36 meses.
- Los que estén registrados como clientes EMP pero no quieran recibir material de marketing.
- Los que  ya hayan sido registrados por otra persona.

La persona que haya sido presentada recibirá nuestro catálogo y información por correo.

El actual  cliente será informado por e-mail si el registro no ha sido exitoso.
El actual cliente será informado por e-mail si el registro ha sido exitoso  y los Bonus-Points  que se han acreditado en su cuenta.

EMP HGmbH se reserva el derecho de excluir a la/s personas que en cualquier momento por una razón justificada, hagan un mal uso del sistema.
EMP HGmbH se reserva el derecho de cambiar o suspender el programa “500 a 1” bajo supervisión y después de avisar con tiempo. Además, EMP HGmbH se reserve el derecho de corregir o adaptar estos términos y condiciones. No se permite ningún recurso o acción legal.
En el contexto del programa EMP “500 a 1” EMP HGmbH puede recopilar, editar y usar los detalles de la nueva persona, si es necesario por la participación en el programa.
Los datos no serán facilitados a terceras personas.

Los Bonus-Points que se consigan bajo el programa de EMP “500 a  1” serán sujetos a las reglas y reglamentos del programa de puntos EMP BONUS-POINTS.

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La cantidad mínima por un pedido, sin incluir  gastos  del transporte y  embalaje, es  EUR 25,00.

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Normalmente, EMP envía su pedido en 7 días a contar desde  la recepción del mismo.

Además de los detalles sobre los artículos en oferta, recibirás también información de cuando estarán disponibles. Te rogamos recuerdes  que esta información no garantiza  o asegura la fecha de entrega, simplemente resultan ser fechas indicativas.

En el caso de Usted haya indicado una fecha de entrega, EMP esperara a que llegue esta fecha para enviarle su pedido. Los artículos que no se hayan entregado con el pedido, no serán enviados sucesivamente. Para recibirlos deberá cursar un nuevo pedido.

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En principio, EMP verificará si el pedido recibido puede ser procesado cumpliendo los requisitos mínimos. A continuación, se decidirá si acepta o no su petición. Si se le envía a Usted la mercancía, significa que hemos aceptado su pedido y el contrato se habrá perfeccionado. Si ha especificado una dirección de e-mail válida, recibirá la confirmación de aceptación de pedido. Con la confirmación o con el envío de la mercancía por parte de EMP, el contrato se considera concluido de forma positiva.
Su socio de contrato para todos los pedidos es:

EMP Merchandising HGmbH
Darmer Esch 70a
D 49811 Lingen
Germany

Administradores: Frank Janetzky
Registro Comercial: Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299
NIF: DE 178 881 350
E-Mail: mailbox@emp-online.es

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Derechos de devolución

En calidad de comprador y según lo previsto en la ley, Usted no está obligado a especificar las razones de la devolución. El derecho a devolución se puede aplicar en los 14 días siguientes desde la recepción de la mercancía y es necesario enviar un comunicado (e-mail, teléfono, fax) manifestando la voluntad de romper el contrato o simplemente devolviendo el genero dentro del plazo máximo. El plazo de devolución se empieza  a contar desde la recepción del comunicado o del envío del genero. En este caso contará la fecha en que se haga la devolución, independientemente de la fecha en que la recibamos,

 Según los términos del artículo artículo 246 sección 2 en conjunto con la sección 1 y  sección 2 del Código Civil Alemán. (EGBGB) en conjunto con el artículo 246 sección 2 y en conjunto con la sección 1 clausula 2 del EGBGB y nuestras obligaciones bajo los términos del artículo 312e, clausula  1,  BGB en conjunto con el artículo  246 sección 3 del  EGBGB.

La devolución se tiene que enviar a:

EMP Mailorder España

Oficinas de Gestión devoluciones
Avda Països Catalans, 168 nave 2
17457 Riudellots de la Selva
España Girona

E-Mail: mailbox@emp-online.es

Consecuencias de la ejecución del derecho a devolución :

En el caso de que existieran los supuestos para que la  revocación  se haga efectiva, las prestaciones asignadas se restituirán a una o ambas partes .

En el caso de  que no pudiera devolvernos la mercancía o servicios recibidos o que nos devolviera  la mercancía en condiciones de deterioro, tendremos que aplicar el cargo del valor de los mismos.

Por condiciones de deterioro se entiende las alteraciones del producto que hayan excedido  el normal control de características o funcionalidad del producto  como sucedería en una tienda fisica.  El solo manipulado para la inspección de calidad de los productos, tal como se haría en una tienda no se considera deterioro. Tampoco  quedará exente de rembolsarnos cual hora utilice los productos como propios o actúe de manera que el genero pierda su valor. Los objetos que se puedan enviar por servicio de paquetería se enviarán a vuestro riesgo.

Si ejerce su derecho de devolución, le rogamos que envíe la mercancía a la dirección indicada anteriormente.

Está obligado a asumir el coste de los gastos de envío siempre que el valor de los artículos sea inferior a 40 Euros- o para importe superiores , no haya cumplido con los tiempos o términos requeridos para el procedimiento de devolución. En todo los demás casos, los gastos de devolución son gratuitos para usted. Nota para Portugal :

Todas las obligaciones de reembolso se harán  efectivas dentro del plazo  de 30 días. El plazo empieza para usted en el momento de solicitud de cancelación y para nosotros en le momento de recepción de la mercadería.

El derecho de devolución NO se aplica  (a) al material audiovisual, musical (CD, LP, DVD, Video, Cintas de Audio, etc..) y software (programas para ordenador) en el caso en que el envoltorio original estuviera abierto y/o hayan sido eliminados los posibles sellos de protección, (b) la entrega de tickets para cualquier tipo de evento, (c) lo productos que se hayan realizados o modificados siguiendo vuestro encargos y no sean de todas formas aptos a la devolución por su natura, (d) la entrega de periódicos, revistas, catálogos a menos que no haya un previo acuerdo por telefono. 

 *Consejo: También puede bajar los formularios de devolución de aquí:

Descarga formulario de devoluciones para España (PDF file)

Descarga formulario de devoluciones para Portugal (PDF file)

Necesitas el programa gratuito Adobe Acrobat Reader para ver e imprimir la Solicitud de devolución.

free Adobe Acrobat Reader (pincha para descargar)

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Por favor asegúrese que Usted recibe un paquete intacto (si fuera necesario, le recomendamos que abra el paquete en presencia del cartero). En cualquier caso no acepte una entrega dañada (p.ej. una caja abierta o similar). Al hacer esto Usted implícitamente confirma la recepción de artículos intactos.

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Encargo espadas/ pruebas de edad (min 18) .

Las espadas que ofrecemos son diseñadas exclusivamente como elementos de ornamentación. . Sólo pueden ser entregadas a los clientes que han alcanzado la edad de 18. Por lo tanto, en este tipo de pedido es obligatorio que Usted nos aporte una copia de su carnet de identidad por fax o por correo. EMP no tramitará ningún pedido de estos objetos a menos que disponga de una copia de los documentos antes indicados. Las espadas serán entregadas individualmente con el franqueo pagado y sin gastos de pago contra reembolso.

Importante: Estas condiciones de entrega son sólo aplicables para Alemania y Austria.  Pidan información para otros paises.La venta a personas menores de 18 años no es posible.

EMP no asume ninguna responsabilidad derivada del uso de las mercancías ofertadas y entregadas por EMP, ni tampoco es responsable de los daños y perjuicios que tales usos puedan provocar  a los bienes y/o a las personas  y/o a sus pertenencias y objetos. Se prohíbe el empleo no autorizado de las espadas en público conforme con la sección 39 del Acto de Armas..

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Generales

Nuestra Política de Protección de Datos cumple con el Bundesdatenschutzgesetz (la Ley de Protección de los datos Federal) y German Broadcast Media Act (TMG) (Ley Alemán de Medios de Difusión). Enviándonos un pedido, Usted conviene que toda la información que Usted facilita por pedido en www.emp-online.es, puede ser almacenada y usada por la Mercadotecnia EMP HGmbH, Darmer Esch 70a, 49808 Lingen (nombrado aquí como "EMP") y sus filiales. EMP almacenará los datos requeridos para manejar la transacción y, de ser requerido para el buen fin del trámite del pedido, EMP comunicará los datos a empresas asociadas. Además, EMP recogerá y tratará detalles de dirección y pedido para nuestros propios objetivos de márketing. EMP sólo comunicará datos generalmente disponibles y revelables (§ el 28 Párrafo 3 el No 3 la Protección de Datos alemana (BDSG)) a terceros para sus objetivos de márketing.
Procesando los datos, vindicaremos[PC1]  aquellos que merecen la protección conforme a exigencias legales. Usted, en cualquier momento, puede oponerse al empleo, tratamiento o transmisión de sus datos para objetivos comerciales , notificando a nuestro responsable designado de protección de datos (datenschutz@emp.de). Después de recibir su objeción o revocación, dejaremos de usar y tratar los datos relevantes para objetivos comerciales y/o inmediatamente EMP se abstendrá de enviarle material promocional, incluyendo nuestro catálogo, y/o se abstendrá de comunicar sus datos para objetivos comerciales a terceros.

Registro

Realizar pedidos en EMP es muy cómodo. EMP le un servicio de registro gratuito, donde toda la información necesaria personal puede ser guardada usando un nombre de usuario y una contraseña, de modo que esta información automáticamente pueda ser entrada cada vez Usted desee hacer un pedido. Hacer pedidos con la Cuenta de EMP es más fácil por lo siguiente:
Los artículos en su Carrito de compras están guardados, por lo que Usted siempre puede volver más  adelante  para pedir los artículos y completar  su  pedido. Permite no tener que registrar una y otra vez sus Datos Personales cuando haga un pedido. Siempre tiene acceso a cambiar sus Datos Personales en " Mi cuenta EMP " o cancelar su cuenta de cliente completamente, si le apetece.

Puede cancelar tu cuenta de cliente en cualquier momento. Puedes hacerlo en la sección " Mi cuenta  EMP " (una vez que haya entrado en su cuenta).

Para cancelar la cuenta, simplemente pulse el enlace " Cancelar mi cuenta irrevocablemente ahora ". Por favor note que una vez que la cuenta haya sido cancelada, deberá registrarse de nuevo si desea hacer un nuevo pedido.

El registro es gratuito y Usted no tiene ninguna obligación de hacer un pedido.

Econda

Datos anónimos están registrados y guardados empleando soluciones y tecnologia de Econda Gmbh para assegurar que este sito web tenga las necesidades apropriadas a su diseño y estructura ideal; con tal fin también se producen sinónimos de perfiles con estos datos. Estos datos no se casan con los datos del pseudonimo. Los visitantes de la web pueden revocar futuro registros y memorizaciones de estos datos en cualquier momento Aquí.

Cookies

Cookies son los pequeños documentos de texto que son guardados en el disco duro de su ordenador. Nuestras Cookies no contienen ninguna información personal, son usadas solamente para facilitar la correcta navegación y el reconocimiento.

Seguridad

El software de seguridad que usamos SSL- (Secure Socket Layer ) encripta toda la información personal (como el nombre, dirección, número de la tarjeta de crédito) que entra en el sitio web EMP. Esta formación no es accesible a terceros mientras Usted está conectado a nuestro servidor con el protocolo SSL.

SSL encripta toda la información que Usted nos pasa a través de Internet utilizando una llave única que puede ser transmitida con seguridad.

Codigo del protocolo utilzado: SSL 3.0
Llave Pública: RSA 1024 Bit
Cifrado de datos del usuario: RC4 128 Bit; Triple-DES 112/168 Bit

La información siguiente esta encriptada:

•    Información Personal (nombre, dirección, nº de teléfono etc.)
•    Información de conexión(dirección de correo electrónico y contraseña)
•    Forma de pago, información de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria.
•    Fecha tope de entrega

EMP eMail Newsletter

EMP Boletín de Noticias por Correo Electrónico

Ofrecemos una suscripción gratuita, para EMP Boletín de Noticias semanal por correo electrónico. Después del registro, Usted recibirá una confirmación por correo electrónico. Para completar el proceso de registro, debe pulsar sobre el enlace de activación. Entonces recibirá un correo electrónico con regularidad de EMP (normalmente los viernes) con los últimos estrenos, información y ofertas especiales. Pulsando "Suscribir ahora " Usted acepta  que la empresa EMP HGmbH, Darmer Esch 70a, 49811 Lingen y sus filiales puede usar su dirección de correo electrónico para objetivos comerciales. Esto incluye el envío de información por correo electrónico a su dirección de correo electrónico certificada (p. ej. el Boletín de Noticias EMP) su Dirección de correo electrónico será almacenada permanentemente y no será comunicada a terceros. Si no desea recibir mas información por correo electrónico, puede cancelar su suscripción pulsando sobre el enlace al final del Boletín de Noticias. Con esta acción se eliminará su dirección de correo electrónico de la lista de direcciones y no recibirá más el Boletín de Noticias.

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• Las Fechas límite para Ofertas Especiales son mostradas en la tienda de nuetra Web.

• Las Ofertas Especiales son ofertas a corto plazo con absolutamente ninguna garantía de existencia de artículos. La oferta es válida mientras haya existencia de artículos.

• Para clientes fuera la Unión Europea: La Jurisdicción Válida Legal es la de nuestra Dirección Fiscal.

• Si Usted es un cliente menor de edad ("un menor"), necesitaremos la firma de uno de sus padres o tutor.

• Por favor no envíe ningún dinero en efectivo con sus pedidos (EMP no se hace responsable de la no recepción de este tipo de envíos)

• Como proveedor, EMP está autorizado enviarle entregas parciales, y Usted, como comprador, le requerimos aceptar este tipo de entrega.

• Por su propio interés, por favor asegúrase que el paquete que recibe está intacto. Nunca acepte un envío defectuoso (p.ej. un paquete rasgado) del servicio de reparto de paquetes postales.

• A pesar de la vigilancia cuidadosa de existencias de artículos, los artículos ofrecidos pueden se pueden vender más rápidamente de lo inicialmente previsto. Trabajamos sobre la base que EMP entrega los artículos pedidos mientras que haya existencia de los mismos. Sobre todo para ofertas especiales / ofertas limitadas la entrega depende de la disponibilidad de unidades.

• Garantizamos que las mercancías suministradas por EMP están sin defectos de fabricación o de materiales. Conforme a la ley, Usted tiene derecho para emitir una queja justificada conocida como " un aviso de defecto " por las mercancías suministradas por nosotros. EMP es responsable de las mercancías que hayan sufrido un uso o manejo inapropiado, intencionado por el comprador.

• Si Usted reside dentro de la Unión Europea sus leyes de derechos de consumidor locales pueden ser aplicables.

• Todas las entregas son sujetas a las presentes Condiciones de entrega.

• Si no esta indicado lo contrario, todos artículo textil es de Algodón 100 %.

• Conforme con los leyes del consumidor, Usted tiene derecho a reclamar sobre mercancías defectuosas hasta un plazo de 2 años.

• EMP no es responsable si las mercancías han sufrido un uso o manejo inapropiado, intencionado por el comprador.

• Recomendamos que Usted compruebe todos los artículos por eventuales defectos a la entrega misma de la mercancía.

• Usted tiene derechos legales en caso que nuestra mercancía esté defectuosa (Garantía de reclamación de 2 años). El anterior plazo no será ampliado. Los defectos obvios de mercancías deben ser comunicados por escrito  inmediatamente a EMP después de su entrega. Si Usted no nos avisa conforme a lo anterior, todas las otras garantías de nuestra parte referente a este punto caducan.

• Recomendamos comprobar todas las mercancías inmediatamente después de que Usted reciba su paquete.

• Las Ofertas especiales sólo son válidas mientras duran las existencias de las mercancías.

• Todos los precios están en Euros incluyendo el IVA local. El precio en el momento del pedido es el precio válido para pedidos on-line. Errores y omisiones excluidas

• EMP se reserva el derecho de cambiar precios en cualquier momento.

• Las mercancías entregadas son de nuestra propiedad hasta que están totalmente pagadas.

• La información sobre este sitio web esta protegida por derechos de autor. Las reimpresiones, aún siendo extractos, deben tener la autorización del editor.

• Todas las entregas están exclusivamente sujetas a las Condiciones de Reparto anteriores y expuestas en la versión válida en el momento que el pedido es aceptado.

• Estas Condiciones - así como cualquier contrato para la venta basada en estas Condiciones - están basadas sobre nuestro alemán " Allgemeine Geschäftsbedingungen " y sujetas a la ley alemana.

• Si alguna o algunas de estas Condiciones no fuera/n válidas o inoperantes la versión alemana siempre es la que prevalecerá.

• EMP tiene a disposición de sus clientes Hoja Oficial de Reclamación/Denuncia. Para solicitar un ejemplar pueden ponerse en contacto con EMP a través de mailbox@emp-online.es y EMP le hará llegar a la direcció de e-mail que usted indique en su petición documento en formato PDF de la Hoja de Reclamación/Denuncia a los efectos de que usted puede tramitar su queja según lo previsto legalmente. Descarguen aquí más Información.

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Nuestros proveedores cumplen con la obligación de informar a la agencia ambiental federal.

Devolución de Pilas:

Las baterías no son objeto de devolución y en calidad de adquirientes están obligados según previsto por la Directiva Comunitaria 2006/66/CE, a devolverle al vendedor para el correcto procesamiento o depositarlas en los puntos de recogida específicos.

Si  Usted lo prefiere, puede devolver las baterías agotadas a la siguiente dirección:

EMP MAILORDER ESPAÑA
Gestión Baterías usadas
Avda. Països Catalans, nave 2 s/n
17457 Riudellots de la Selva
 –Girona-

-Baterías que contienen materiales peligrosos están marcadas con estos signos:

Pb = Batería contiene plomo.
Cd = Batería contiene cadmio .
Hg = Batería contiene mercurio

 

Equipos electrónicos y eléctricos

 
Está terminantemente prohibido tirar equipos eléctricos y  electrónicos en la basura doméstica! Como consumidor usted debe tirar los equipos eléctricos y  electrónicos  de forma gratuita en un punto de recogida pública de su ciudad

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EMP la Merchandising HGmbH explícitamente considera que todos los sitios web con que tiene enlaces eran libres de contenido ilegal en el momento del enlace. Además EMP considera que no tiene ninguna influencia sobre la configuración corriente y futura de los sitios web vinculados o unidos. Una comprobación constante de los sitios vinculados o unidos no es posible mientras no hay indicaciones concretas de usurpación. En cuanto EMP se da cuenta de cualquier contenido ilegal, inmediatamente suprime los enlaces afectados. Esto es aplicable a todos los enlaces y referencias dentro de nuestra propia oferta de Internet así como para todas las entradas hechas por terceros en nuestra sección de libro de visitantes, charla, foros y listas de direcciones. Si cualquier daño ocurre por el empleo de información presentada allí, sólo el autor de las páginas respectivas es responsable, no la persona que esté  vinculada las páginas.

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Dirección:

EMP Merchandising HGmbH
Darmer Esch 70 a
D 49811 Lingen
Germany

Servicio Atención al Cliente:

 

Avda. Paisos Catalans, 168 nave 2 sn
17457 Riudellots de la Selva
Girona (España)
Tel. 972 101 298 (España)
(desde fuera de Espana +34 972 101 298)
(8.00-20.00H de Lunes a Viernes, excluidos festivos)
Fax. 901 706 464

eMail: mailbox@emp-online.es

 

Registro Comercial: Amtsgericht Osnabrück, HRB 100299

 

N.I.F.:

DE 178 881 350

Administradores:

Frank Janetzky

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