Política de privacidad de datos

 

Proteger sus datos es muy importante para nosotros. Por tanto, cuando use nuestro sitio web EMP-online.es o la aplicación EMP para iOS o Android, cumpliremos, por supuesto, con las disposiciones pertinentes en materia de protección de datos conforme a la siguiente política de privacidad de datos.

 

1 Controlador de datos

 

E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH

representado por los directores generales Ernst Trapp y Dr. Jan Fischer

Darmer Esch 70a

49811 Lingen

ALEMANIA

Teléfono: 05 91 - 9 14 310

Correo electrónico: mailbox@emp.de

 

Encargado de protección de datos:

 

André Bosse

Darmer Esch 70a

49811 Lingen

ALEMANIA

Teléfono: 05 91 - 9 14 310

Correo electrónico: datenschutz@emp.de

 

El encargado de protección de datos es un “especialista en protección de datos” con certificación DEKRA.

 

Para conseguir la certificación de “especialista en protección de datos”, el encargado de protección de datos debe demostrar su conocimiento de la materia en un examen escrito. La certificación DEKRA tiene validez temporal y podrá renovarse mediante exámenes posteriores realizados regularmente o mediante la entrega de prueba de inscripción en actos formativos continuos. La certificación la emite DEKRA Certification GmbH, Handwerkstr. 15, 70565 Stuttgart, ALEMANIA.

 

 

El conocimiento necesario sobre la materia se detalla en http://www.dekra-personenzertifizierung.de/fachkraft-datenschutz Sólo disponible en Alemán e incluye, entre otras cosas, lo siguiente:

 

-   Disposiciones y aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE)

-   Disposiciones y aplicación de la revisión de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG, neu)

-   Seguridad de datos y seguridad informática: medidas técnicas y organizativas

-   Gestión de riesgos

-   Gestión de protección de datos: organización de protección de datos en la empresa

-   Principios que rigen el procesamiento de datos personales

-   Encargado de protección de datos (interno/externo)

-   Derechos de los interesados

-   Obligaciones de notificación

-   y más (véase el enlace).

 

Nuestro encargado de protección de datos cumple con estos requisitos. Según el sello de DEKRA, la certificación actual es válida hasta enero de 2020.

 

2 Datos recogidos y propósito del uso de datos

 

Recopilaremos datos personales en función de su consentimiento, para suscribir contratos con usted y para cumplir con las obligaciones legales. Los datos personales incluyen cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

 

2.1 Datos de uso

 

Cuando visite nuestro sitio web o use la aplicación EMP, recogeremos datos de uso, como por ejemplo, su navegador, tiempos de acceso, páginas de productos que visite, datos de dispositivo, versión de la aplicación, etc., con fines estadísticos, para optimizar nuestros productos y servicios y para garantizar la seguridad del sistema.

 

2.2  Datos recogidos al realizar un pedido como usuario no registrado

 

Si realiza un pedido sin registrarse (“pedido como invitado”), almacenaremos los datos personales que necesitemos para procesar la transacción: nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago.  Además, puede facilitarnos su número de teléfono, para que podamos contactar con usted con mayor rapidez en caso de que tengamos alguna pregunta. Si ha rellenado el campo opcional “fecha de nacimiento”, también le enviaremos nuestra oferta especial de cumpleaños. Los clientes invitados también se beneficiarán de nuestro servicio internacional de atención al cliente.

 

Procesaremos sus datos personales para tramitar y completar su pedido y para optimizar nuestros productos y servicios al cliente. Para tramitar y completar su pedido, para enviar los productos o para procesar y mantener los datos de los clientes, transferiremos los datos personales a proveedores de servicios especializados, tales como empresas de transporte.

 

2.3  Datos recogidos al realizar un pedido como usuario registrado

 

Los pedidos desde EMP son muy sencillos. Ofrecemos registro gratuito, en cuyo caso, sus datos personales quedarán almacenados en una cuenta de cliente protegida con contraseña, con independencia de cualquier pedido concreto. Su cuenta de cliente de EMP simplificará el proceso de pedidos y ofrece lo siguiente:

 

-   Los productos se colocarán en su cesta de la compra, lo que le permitirá continuar comprando.

-   No será necesario volver a introducir sus datos cada vez que realice un pedido.

-   Tiene acceso a sus datos desde cualquier lugar y puede usar el servicio de clientes internacionales de EMP.

-   Puede cambiar sus datos personales en “Mi cuenta” o borrar su cuenta de cliente en la tienda virtual (véase a continuación).

-   El registro es totalmente gratuito y no requiere ninguna compra por su parte.

 

Para crear una cuenta de cliente, necesitaremos su nombre y dirección de correo electrónico. Además, podrá proporcionar su número de teléfono y su fecha de nacimiento. Podrá visualizar su cuenta de cliente y los datos almacenados en su cuenta en cualquier momento. Puede hacerlo en su área personal en “Mi cuenta”, después de iniciar sesión. Para borrar su cuenta de cliente en la tienda virtual, use el vínculo “Borrar cuenta”. Tenga en cuenta que si borra su cuenta, los datos que se hayan recogido para su cuenta de cliente se borrarán de la cuenta de cliente en la tienda virtual, a menos que sean necesarios para rellenar pedidos abiertos o para cumplir obligaciones legales, y que si fuese a realizar un nuevo pedido, tendría que volver a introducir sus datos.

 

Para evitar el mal uso de su cuenta de cliente, asegúrese de cerrar la sesión de su cuenta de cliente después de cada sesión o registro. Algunos navegadores le permiten guardar el nombre de usuario y la contraseña y rellenar automáticamente esta información la próxima vez que accede a la página de inicio de sesión. Deberá tener esto en cuenta, sobre todo cuando use un ordenador público o si comparte un ordenador con otro usuario.

 

Si quiere convertirse en miembro del Club Backstage, primero tendrá que crear una cuenta de cliente. Los datos recogidos por nosotros también se procesarán para los servicios ofrecidos a miembros del Club Backstage.

 

2.4 Servicio internacional de atención al cliente

 

Le brindamos un servicio al cliente lo más práctico, simple y completo posible. El servicio internacional de atención al cliente de todas las empresas de EMP está disponible para todos los clientes para la administración de pedidos. El grupo de empresas EMP incluye E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft GmbH que opera en toda Europa excepto, en Reino Unido EMP Mail Order UK Ltd., en Italia Emp Mailorder Italia S.r.l, Large Popmerchandising B.V. y Large Popmerchandising B.V.B.A en Países Bajos.

 

Por favor consulte al Servicio de Atención al Cliente  EMP de su país. En caso de necesidad especial, no sólo podrá contactar con la empresa EMP con la que realizó el pedido, si no que puede comunicar con otra empresa del grupo para cualquier duda o aclaración acerca de su pedido.

 

La empresa EMP con la que haya realizado el pedido transmite sus datos a las demás empresas EMP para que tengan acceso a sus datos de pedido en caso de darle servicio.

 

Si usa nuestro formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros solicitando nuestros servicios, recogemos los datos necesarios para contactar con nosotros (nombre y dirección de correo electrónico). Existe la opción de poder introducir su número de cliente y dirección para que podamos procesar su solicitud de servicios de manera más eficaz y rápida.

 

2.5 Fines comerciales, tales como la suscripción a nuestro catálogo

 

Además, usaremos sus datos personales para nuestros fines comerciales, por ejemplo, para enviar nuestro catálogo. Si se suscribe a nuestro catálogo, recopilaremos su nombre y dirección. También recopilaremos datos personales adicionales opcionales (fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cómo supo de nosotros), si así lo desea.

 

3 Boletín de noticias electrónico de EMP (newsletters)

 

Le ofrecemos que se suscriba a nuestro boletín electrónico de noticias de EMP gratuito. Si se suscribe, recibirá correos electrónicos con información sobre nuestros productos y servicios, que incluirá nuevos productos y servicios e información sobre ofertas especiales de forma periódica.

 

Al dar su dirección de correo electrónico, rellenar la casilla de consentimiento y hacer clic en el botón “Registrar”, está dando su consentimiento para que EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH, Darmer Esch 70a, 49811 Lingen, pueda usar su dirección de correo electrónico con fines comerciales a través de correo electrónico de la siguiente manera:

 

Por el presente doy mi consentimiento para recibir el Boletín de noticias de EMP y autorizo a E.M.P Merchandising mbH a procesar mis datos personales y enviarme información sobre sus productos de forma periódica. Mis datos personales se procesarán conforme a las disposiciones de la Política de Privacidad de Datos Puedo revocar mi consentimiento en cualquier momento mediante notificación a E.M.P. Merchandising mbH.

 

También puede optar por dar información adicional al suscribirse al boletín de noticias. Dicha información incluye su nombre y apellidos, su fecha de nacimiento y sus intereses personales respecto de los cuales le gustaría recibir información de nosotros.

 

Después de suscribirse a nuestro boletín de noticias, recibirá un correo electrónico nuestro. Para completar su suscripción a nuestro boletín de noticias, tendrá que hacer clic en el vínculo de activación desde dicho correo. A partir de entonces, su dirección de correo electrónico quedará almacenada permanentemente y no se cederá a terceros.

 

Para enviar su información como parte de nuestro boletín de noticias personalizado de acuerdo con sus intereses personales, analizaremos cómo usa la tienda virtual, es decir, cuáles de nuestros productos y servicios busca o pide. Usaremos este análisis solo con estos propósitos y no transferiremos esa información a terceros. Usamos cookies para rastrear el uso de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puede permitir o bloquear cookies de sesión y cookies persistentes, ambos tipos por separado, seleccionando las configuraciones de seguridad necesarias en su navegador.  Si bloquea las cookies, algunas características de su sitio web podrán dejar de estar disponibles en ciertas circunstancias y puede que algunos sitios web no se muestren correctamente.

 

Para mejorar nuestro boletín de noticias, también usaremos el servicio de análisis de correo electrónico de Emarsys, un servicio ofrecido por Emarsys Interactive Services GmbH. Para este fin, rastrearemos sus preferencias de lectura personales analizando si abre los mensajes de correo electrónico y en qué vínculos hace clic. Para rastrear la apertura de correo electrónico, el boletín de noticias recuperará un archivo de gráficos especial desde el servidor. Aquí encontrará información adicional sobre protección de datos en Emarsys:

https://www.emarsys.com/es/esprivacy-policy/.

 

Si ya no desea recibir nuestro boletín de noticias, podrá darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento. Cada número de nuestro boletín de noticias incluirá un vínculo de cancelación de la suscripción al final, lo que permite que la cancelación de la suscripción sea fácil, cómoda y gratuita. También puede cancelar su suscripción del boletín de noticias mediante el envío de un aviso informal a la dirección de correo electrónico datenschutz@emp.de. Si cancela su suscripción al boletín de noticias, se borrarán todos los datos que haya proporcionado para suscribirse al boletín de noticias EMP.

 

4 Publicidad a través de correo electrónico con el significado de § 7, párr. 3 de la Ley de Competencia Desleal Alemana (UWG)

 

En la medida en que lo permita la Ley en virtud del § 7 párr. 3 de la Ley de Competencia Desleal Alemana (UWG), podremos usar la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado para comprar un producto o servicio a cambio de un pago, para enviarle publicidad de otros productos o servicios similares que ofrecemos. Si ya no desea seguir recibiendo publicidad de productos y servicios similares, puede oponerse a que su dirección de correo electrónico siga usándose en cualquier momento sin incurrir en cargos de transmisión aparte de las tarifas estándar. Para renunciar a recomendaciones de productos, puede hacer clic en el vínculo de cancelación de la suscripción que se incluye en cada envío. 

 

5 Transferencia de datos a terceros

 

Solo se transferirán datos personales a terceros si es necesario para los fines previstos. Transferiremos sus datos personales a la empresa de transporte para enviar su pedido y para el prestador de servicios de pago que haya seleccionado para procesar el pago. Sus datos no se transferirán a terceros para otros fines, por ejemplo, fines comerciales de terceros.

 

Sus datos se transferirán a terceros países solo si le hemos advertido de forma explícita en la presente política de privacidad de datos. Si lo hacemos, tomaremos las medidas oportunas para asegurarnos de que los terceros a los que se transfieren los datos proporcionan un grado adecuado de protección de datos personales.

 

6 Borrado de datos

 

Los datos personales almacenados por nosotros se borrarán si se da una o más de las siguientes circunstancias:

 

-   Que haya revocado su consentimiento para el procesamiento de datos.

-   Que los datos ya no son necesarios para logar el propósito de almacenamiento de datos.

-   Que el almacenamiento sea ilegal o pase a ser ilegal por otras razones jurídicas.

 

Sin embargo, si sus datos se borran o bloquean, no podrá seguir utilizando ciertos servicios. No borraremos datos siempre que tengamos obligaciones de mantenimiento de registros legales.

 

7 Sus derechos

 

Cuando lo solicite, le informaremos de los datos personales que hemos guardado.  La información también puede enviarse por correo electrónico. Cuando lo solicite, también rectificaremos, bloquearemos o borraremos los datos personales que hemos guardado. Su derecho a borrar datos personales podrá excluirse por obligaciones de mantenimiento de registros legales. Tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto futuro. La revocación no influirá en la legalidad del procesamiento de datos que tenga lugar antes de revocar su consentimiento.

 

Tiene derecho a exigir que pongamos a su disposición o que transferíamos a otros controladores en formato legible por máquinas, sus datos proporcionados y que procesamos a través de un método automatizado o para el uso al que ha dado su consentimiento.

 

Podrá oponerse al uso, procesamiento o transferencia de sus datos personales, para fines tales como los publicitarios directos (p. ej: publicidad o revista a través de correo electrónico) en cualquier momento mediante notificación a nuestro responsable de protección de datos a la dirección anterior o enviando un correo electrónico a datenschutz@emp.de. Esto no dará lugar a otros gastos de transmisión que no sean las tarifas estándar. Después de recibir su objeción, ya no usaremos ni procesaremos los datos en cuestión para fines publicitarios directos y dejaremos de enviarle publicidad, incluida nuestra revista, a la mayor brevedad.

 

También podrá presentar una reclamación a la autoridad reguladora de protección de datos pertinente en Hannover.

 

8 Seguridad y cifrado

 

Protegeremos sus datos personales contra riesgos asociados a procesamiento de datos. Para tal fin, hemos implantado las medidas técnicas y organizativas vanguardistas necesarias.

 

Nuestro software de servidor de seguridad (Secure Sockets Layer – SSL) cifrará todos sus datos personales, como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Dicha información no podrá ser vista por terceros no autorizados durante la transmisión a través de internet. Nuestro software de servidores de seguridad (Secure Sockets Layer – SSL) cifrará los datos que introduzca de manera que puedan transferirse de forma segura a través de internet.

 

 

9 Concursos

 

Si participa en un concurso, recogeremos los datos personales que haya proporcionado para los propósitos del concurso.

 

Si gana un concurso, es probable que E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH publique su nombre. Para informarle del resultado de un concurso, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado.

 

E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH procesará los datos personales de los participantes con el fin de celebrar el concurso y con fines estadísticos.

 

Los datos personales guardados se borrarán cuando ya no sean necesarios para celebrar el concurso o si el almacenamiento es ilegal o pasa a ser ilegal por otros motivos jurídicos.

 

10 Facebook Connect y Google+ Sign-In

 

Para registrarse en nuestro sitio web puede usar “Facebook Connect”, un servicio de Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EE.UU., en adelante, “Facebook”. Si se registra con Facebook Connect, su perfil en nuestro sitio web se vinculará a su perfil de Facebook. Si usa Facebook Connnect, puede usar sus datos de inicio de sesión de Facebook para registrarse en nuestro sitio web. En ese caso, su identificación de usuario de Facebook se enviará a nosotros y se vinculará a nuestra cuenta de usuario en nuestro sitio web. Además, por el presente, nos concede permiso para enviarle mensajes de correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Facebook. Para obtener información sobre sus datos, recogida de datos y protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de datos de Facebook. Si no desea que su perfil de Facebook se vincule a su cuenta de usuario, no use Facebook Connect.

 

También puede registrarse en nuestro sitio web utilizando Google+ Sign-In, un servicio de Google, Inc., en adelante, “Google”. Si usa Google+ Sign-In, procesaremos y guardaremos los datos exclusivamente a efectos de su registro. El uso de Google+ Sign-In está sujeto a la política de privacidad de datos y las condiciones generales de Google. Cuando usa Google+ Sign-In, su información de registro de Google+, incluidos los datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y demás información que haya proporcionado como parte de su perfil Google+, serán transferidos por Google a EMP. Para obtener información adicional sobre Google+ Sign-In y sobre la administración de sus derechos de acceso de Google+, haga clic aquí.

 

Si no da su consentimiento a dicha transferencia de datos, use su cuenta EMP en lugar de Facebook Connet o Google+ Sign-In para registrarse.

 

11 Complementos sociales

 

Usamos complementos sociales, en adelante, “complementos” de redes sociales.

 

Para una mayor protección de sus datos al usar nuestro sitio web, los complementos no están integrados en nuestro sitio web sin restricción, sino solo mediante un vínculo HTML, denominado “complemento shariff”. Este tipo de integración garantiza que, no se establecerá una conexión al servicio del proveedor de redes sociales todavía solo por usar nuestro sitio web. Si hace clic en un botón de una red social, se abrirá una nueva ventana y se accederá a la página del proveedor de servicios, desde donde podrá hacer clic, por ejemplo, en el botón “me gusta” o en el botón “compartir”, cuando proceda, después de introducir sus datos de inicio de sesión.

 

Con el fin y en el ámbito de la recogida de datos y el procesamiento y uso adicional de datos por parte de proveedores de redes sociales en sus sitios web respectivos, y para sus derechos y opciones de configuración relacionados para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de datos de los siguientes proveedores:

 

http://www.facebook.com/policy.php

https://www.google.com/intl/de/policies/

http://pinterest.com/about/terms

https://twitter.com/de/privacy

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

 

12 Cookies y rastreo

 

Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena su navegador en el disco duro de su ordenador. Nuestras cookies no contienen información personal de ningún tipo y solo tienen fines de navegación y reconocimiento.

 

Usamos dos tipos de cookies: “cookies persistentes” que permanecen en su ordenador durante un periodo de tiempo más largo y “cookies de sesión” que se borran de inmediato al cerrar su navegador. Las cookies permanentes nos ayudan a reconocerle la próxima vez que visite nuestro sitio web. Sin embargo, podrá borrar dichas cookies manualmente en su navegador si lo desea. Las cookies de sesión son importantes, por ejemplo, para permitirle colocar productos en su cesta de la compra durante su visita o para guardar dichos productos en su cesta de la compra hasta que esté listo para realizar su pedido. Las cookies también nos ayudan a analizar cómo usan la tienda virtual nuestros clientes. Esto nos ayuda a optimizar y mejorar la tienda virtual de forma continua.

 

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puede permitir o bloquear cookies de sesión y cookies persistentes, ambos tipos por separado, seleccionando las configuraciones de seguridad necesarias en su navegador. Si bloquea las cookies, algunas características de su sitio web podrán dejar de estar disponibles en ciertas circunstancias y puede que algunos sitios web no se muestren correctamente.

 

12.1 Google Analytics

 

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Google Analytics usa cookies que se guardan en su ordenador y permiten un análisis de su uso del sitio web.

 

La información sobre su uso de este sitio web generada por cookies suele transferirse a un servidor de Google en los Estados Unidos y se guarda allí. Si se activa el proceso de anonimizar la dirección IP en este sitio web, Google truncará su dirección IP, en primer lugar, en estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Tenga en cuenta que Google Analytics ha sido configurado en este sitio web de manera que las direcciones IP puedan rastrearse de forma anónima, el denominado enmascaramiento de IP. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se transferirá a un servidor de Google en los Estados Unidos y se enmascarará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google usará dicha información para analizar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar servicios adicionales al operador del sitio web relacionado con el uso del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en conexión con Google Analytics no se combinará con ningún otro dato de Google. Podrá bloquear cookies seleccionando las configuraciones oportunas en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que si bloquea cookies, es posible que ya no pueda usar todas las funciones de este sitio web al completo.

 

También usamos características de publicidad de Google Analytics para rastrear impresiones en la red de visualización de Google. A tal efecto, los datos del sitio web se enriquecen con datos no personales de nuestros productos publicitarios de Google.

 

Puede evitar el rastreo de datos sobre su uso del sitio web, incluida su dirección IP, generados por cookies y el rastreo de datos de productos publicitarios de Google y el procesamiento de dichos datos mediante Google, descargando e instalando un complemento de navegación que está disponible en el siguiente vínculo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

 

12.2 Google Conversion Tracking

 

El éxito de nuestras campañas publicitarias con Google Adwords se mide mediante la herramienta Google Conversion Tracking, una herramienta de Google Inc., 1600 Amphitheater Pkwy., Mountain View, CA 94043, en adelante, “Google”. Si se le transfiere a nuestro sitio web desde un anuncio de Google, se colocará una cookie en su ordenador. A través de dichas cookies, recibimos información sobre los productos y servicios de nuestros sitios web que usan nuestros clientes. Las cookies se borran automáticamente después de 30 días. No se transmite ningún dato personal a este respecto. Si desea desactivar las cookies para rastreo de conversión, puede seleccionar las configuraciones oportunas en su navegador de manera que las cookies del dominio “googladdservices.com” queden bloqueadas.

 

12.3 Google remarketing

 

Usamos Google remarketing para nuestra tienda virtual, un programa de Google para publicidad generada por interés. A partir de las cookies que se han guardado para tan fin durante las visitas previas a nuestra tienda virtual, podemos publicar anuncios virtual orientados hacia los intereses de los usuarios. Dichos anuncios son de productos que ya ha visualizado o productos que puedan interesarle en función de su conducta de compra y navegación.

 

Por supuesto, puede desactivar el uso de cookies de Google para este fin: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

 

Como alternativa, también puede desactivar el uso de cookies para proveedores terceros en general: http://www.networkadvertising.org/choices/

 

Puede encontrar avisos e información adicional sobre la política de privacidad de datos de Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

 

12.4 Criteo Retargeting

 

Usamos la tecnología de reorientación de Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 Múnich, en adelante, “Criteo” para nuestro sitio web. Esta tecnología recoge información sobre la conducta de navegación de los visitantes del sitio web para fines comerciales de forma anónima y coloca cookies para este fin. Esto permite que Criteo analice la conducta de navegación y, sobre ello, muestre recomendaciones de productos específicas en forma de anuncios publicitarios emergentes cuando se visiten otros sitios web. No se usarán datos anónimos en ninguna circunstancia para identificar a visitantes en el sitio web. Los datos recogidos por solo Criteo se usarán para mejorar los productos y servicios publicitados. Cada anuncio emergente incluirá, en la esquina inferior derecha, una pequeña “i”, que significa “información”, y cuando se pase el ratón por encima se abrirá y, al hacer clic, le transferirá a una página en la que se explica el sistema y se ofrece renunciar a él. Si hace clic en “renunciar” [introduzca el vínculo para la cookie de renuncia], se colocará una cookie que evitará que se muestren dichos anuncios emergentes en el futuro. Los datos no se usarán con otros fines ni se transferirán a terceros.

 

Puede encontrar información adicional sobre la política de privacidad de datos de Criteo aquí: https://www.criteo.com/es/privacy/.

 

12.5 Webtrekk

 

Usamos los servicios de Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlín, en adelante, “Webtrekk” para el uso de rastreo estadístico de nuestro sitio web. Para tal fin, se rastreará y transmitirá mediante su navegador cierta información sobre su sitio web. Se recogerán los siguientes datos: solicitud (nombre de archivo del archivo solicitado),  tipo/versión de navegador (p.ej: Firefox 29), idioma del navegador (p. ej: alemán), sistema operativo usado (p. ej: Windows 8), resolución interna de la ventana del navegador, resolución del monitor, activación de JavaScript, Java activado/desactivado, cookies activadas/desactivadas, profundidad de color, URL de referencia (sitio web visitado previamente), dirección IP (se convertirá en anónima y se borrará de inmediato después de su uso), hora de acceso, clics, importes de pedidos, si los hay, y contenido de formularios completados, si los hay (para campos de texto definidos por el usuario, p. ej: nombre y contraseña, solo se transferiría “rellenado” o “no rellenado”).

 

Con motivos de análisis estadístico, rastreamos cestas de la compra y pedidos de forma anónima y transmitimos dichos datos a Webtrekk.

 

En el sitio web, puede usar ciertos formularios para transmitirnos datos. A menos que introduzca datos personales, los datos que introduzca en los formularios se guardarán y analizarán desde el punto de vista estadístico. Si introduce datos personales, solo se rastreará la cancelación o la transmisión con éxito con fines estadísticos, a menos que nos permita analizar sus datos con fines estadísticos de forma explícita.

 

Podrá renunciar a la recogida de datos y a su almacenamiento por Webtrekk en cualquier momento, mediante un clic en el siguiente vínculo https://www.webtrekk.com/es/legal/opt-out-informacion/

A continuación, se colocará una cookie de renuncia que será válida durante un periodo de cinco años para evitar cualquier recogida de sus datos.

 

Tenga en cuenta que esta cookie se activará solo para el navegador concreto y el terminal concreto usado y que deberá volver a renunciar por separado en otros navegadores o terminales. Esto también se aplica si borra todas las cookies de su terminal.

 

 

12.6 Facebook Pixel

 

Usamos Facebook Custom Audience Pixel, un servicio de Facebook, en nuestro sitio web. Se coloca una cookie que nos permite entender cómo se recibe nuestra comercialización en Facebook y cómo puede mejorarse.

 

Por ejemplo, nuestra conducta puede rastrearse después de haber sido transferido al sitio web de un vendedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. El objetivo consiste en analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y, gracias a ello, optimizar los anuncios en el futuro.

 

Los datos que se recogen en esta conexión son anónimos para nosotros y, por tanto, nos permiten no hacer interferencias en cuanto a su identidad. Sin embargo, Facebook guardará y procesará los datos, de manera que puedan vincularse a su perfil de usuario y Facebook podrá usar dichos datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Esto puede permitir a Facebook y a sus socios comerciales publicar anuncios en Facebook o en otro medio.

 

12.8 Dynatrace Performance Monitoring

 

Usamos Dynatrace Performance Monitoring, un servicio web de Dynatrace LLC en nuestro sitio web. El servicio controla el rendimiento de aplicaciones web. Cuando se usa el servicio, sus datos se convierten inmediatamente en anónimos. Puede encontrar información adicional sobre privacidad de datos de Dynatrace Performance Monitoring aquí:

 

https://www.dynatrace.com/company/trust-center/privacy/

 

12.9 Salesforce Cloud Commerce Analytics

 

Usamos Salesforce Commerce Cloud Analytics, un servicio de Salesforce Germany GmbH, para nuestro sitio web. El servicio controla los datos de transacciones del usuario desde nuestro sitio web. Pueden analizarse los datos recogidos e indexados. Por ejemplo, los datos indexados pueden clasificarse o agregarse, mostrados en varios diagramas y gráficos, o complementarse con datos o información adicional.

 

Puede encontrar información adicional sobre privacidad de datos en Salesforce aquí:

 

https://www.salesforce.com/es/company/privacy/

 

12.10 Crashlytics


Utilizamos el servicio Crashlytics de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para proporcionar información sobre errores y bloqueos que ocurren en nuestras aplicaciones para iOS y Android. Esto nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra aplicación. Crashlytics procesa los datos como su ID de dispositivo Android. La información transferida desde nuestra aplicación se almacena en los servidores de Crashlytics en Estados Unidos. Puede encontrar más información sobre protección de datos en el sitio de Crashlytics http://try.crashlytics.com/terms/.