¿Dónde está mi pedido EMP? ¡Localízalo en un click!

Puede que sea la pregunta más recurrente cuando se realiza una compra online, ¿Y ahora qué? ¿dónde se encuentra mi pedido?

Cuando los pedidos salen del almacén hacia su destino, enviamos un email de confirmación de envío junto con el localizador de Correos (empieza por PR o PQ). Sólo tienes que copiar y pegar este “número” en la web de Correos para ver el estado del paquete.

Para facilitar la búsqueda, hemos ideado un sistema para que puedas saltarte todos estos pasos previos en SÓLO UN CLICK.

¿Cómo? Desde tu cuenta EMP, accede a tus pedidos y en la información del pedido que quieras consultar, haz click en “localizar pedido” y ¡LISTO! Ya sea desde tu PC o móvil , acaba con la duda en cuestión de segundos.

¿QUÉ SIGNIFICAN LOS ESTADOS DE UN PEDIDO?

Pre-registrado: tu paquete ya esta cerrado con su etiqueta localizadora. Está de camino (desde Alemania hasta Barcelona). Este proceso puede durar de 24 a 48 horas.

Admitido: Correos ha admitido tu paquete en su red de distribución así que ya está informatizado en el sistema y ya ha empezado el proceso de reparto hacia ti (suele durar 48H)

En proceso de entrega: Ha salido ya de la oficina de correos mas cercana a ti. Será entregado en el transcurso del día. (Si no fuera posible correo debería de dejarte un aviso en el buzón)

Envío pendiente de ser recogido en Oficina Postal: Si no ha sido entregado personalmente, tu pedido estará disponible durante 15 en tu oficina de Correos más cercana (deberían de haber dejado un aviso en tu buzón).

En tránsito: Nadie lo recogió, por lo que vuelve a Girona (Ruidellots de la selva).

En proceso de entrega: será entregado en las oficinas de correos de Riudellots.

En proceso de devolución: ha salido para ser entregado el mismo día a nuestro centro de devoluciones (Riudellots).

Si tienes alguna duda o pregunta escríbenos a mailbox@emp-online.es y te ayudaremos encantados 😀

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Categorías: ayudas-y-informaciones-utiles Araceli Carvajal

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