Términos y condiciones generales de E M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH

1. Propósito

Los presentes Términos y condiciones generales (TCG) serán aplicables a todos los pedidos que se realicen a través de la tienda online en www.emp-online.es y a través de la Aplicación de EMP. Nuestra oferta de venta está limitada a consumidores finales. El socio contractual para todos los pedidos será E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH ("EMP"). Será aplicable la versión de los TCG vigente en el momento del pedido. Los envíos solo son posibles en España. El acuerdo se suscribe únicamente en español. Para entregas a otros países, consulte nuestra tienda internacional www.emp-online.com así como las tiendas específicas de cada país que se indican en el apartado "Nuestras tiendas Online" .

2. Conclusión del contrato

Puedes encontrar el valor del pedido mínimo en la tabla de precios. El Cliente podrá adquirir los productos en la cantidad máxima que, en su caso, se indique expresamente en la página de detalle de cada producto antes de la confirmación del pedido. Dichos límites responden exclusivamente a criterios de disponibilidad de stock y logística y serán siempre visibles para el Cliente con carácter previo a la compra. Si hace clic en el botón "Comprar ahora", estará haciendo un pedido vinculante de los artículos contenidos en la cesta de la compra. Le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido. Almacenaremos el texto del acuerdo de compra (el contenido de su pedido así como estos TCG) y se lo enviaremos cuando lo solicite. EMP conservará los derechos de propiedad de los productos hasta que se haya realizado el pago íntegro del precio de compra.

3. Precios y costes de envío

Serán aplicables los precios indicados en la tienda online en el momento del pedido. Los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable legalmente. Se añadirán los costes de envío y otros posibles cargos independientes incurridos dependiendo del método de pago (por ejemplo, cargos por envíos contra reembolso). El envío está sujeto a un valor de pedido mínimo. Puedes encontrar el valor de los costes de envío y otros cargos en la tabla de precio.

4. Condiciones de pago

Nos reservamos el derecho a no permitir ciertos tipos de pago en pedidos individuales. Si la transacción genera costes, usted deberá asumirlos.

Para pagos contra reembolso usted solo tendrá que pagar cuando se entregue el pedido por correo. Puede encontrar el coste del envío contra reembolso en la tabla de precios que se incluye más adelante.

En el caso de pago a plazos o compra mediante transferencia instantánea, asignamos la solicitud a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. El pago se realiza a Klarna. El pago a plazos requiere una verificación de crédito positiva. En este caso, enviaremos sus datos a Klarna con el fin de verificar la dirección y el crédito como parte del inicio de la compra y el procesamiento del contrato de compra. Por favor, comprenda que solo podemos ofrecerle esos métodos de pago basados en los resultados de la verificación de crédito. Puede encontrar más información y los términos de uso de Klarna aquí. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y con la normativa de protección de datos propia de Klarna.

5. Entrega y plazo de entrega

Puede ver el plazo de entrega en la página de detalles correspondiente así como en el resumen del pedido antes de realizarlo.

6. Servicio internacional de atención al cliente

Le proporcionaremos un servicio de atención al cliente accesible, cómodo e integral. El servicio internacional de atención al cliente de todas las empresas EMP estará a su disposición para procesar los pedidos. Las empresas EMP son E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mph, EMP Mail Order UK Ltd., EMP Mailorder Italia S.r.l., Large Popmerchandising B.V. y Large Popmerchandising BV. Por tanto, podrá ponerse en contacto con cualquier empresa EMP para solicitudes de servicio y no es necesario que se ponga en contacto con la empresa EMP a la que hizo el pedido. La empresa EMP con la que haya realizado el pedido transmitirá sus datos a las demás empresas EMP para que tengan acceso a sus datos de pedido para ofrecerle el servicio.

7. Responsabilidad y garantía

EMP responderá ilimitadamente por negligencia o conducta dolosa de EMP, sus representantes legales o agentes indirectos. EMP será responsable por incumplimientos ligeramente negligentes de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) por daños previsibles típicos de este tipo de acuerdos. Las obligaciones contractuales esenciales, cuyo incumplimiento comprometa el fin del acuerdo o el cumplimiento del mismo, que es crucial para el correcto desarrollo del acuerdo y en el que normalmente se ampararía una parte contratante. EMP no será responsable por un incumplimiento ligeramente negligente de obligaciones distintas a las que se incluyen en las frases precedentes.

Las limitaciones de responsabilidad que se indican supra no serán de aplicación en caso vulneración de la vida, del cuerpo o de la salud, en su defecto tras asumir una garantía por el estado del producto o por defectos ocultados intencionadamente. La responsabilidad en virtud de la Ley Alemana de responsabilidad por productos defectuosos no se verá afectada.

En la medida en que la responsabilidad de EMP esté excluida o limitada, esto será aplicable también a la responsabilidad personal de los representantes y agentes indirectos de EMP. Por supuesto, tendrá derecho a los derechos legales de garantía.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

8.1 Derecho desistimiento y excepciones

Usted podrá desestimar su pedido conforme al derecho legal de desistimiento sin especificar ningún motivo. Para obtener información más detallada, consulte la política de derecho de desistimiento. Para ejercer el derecho de desistimiento, puede utilizar nuestro formulario o puede reformular su propia declaración. Necesitará Adobe Acrobat Reader (gratuito) para mostrar e imprimir la información relativa a devoluciones. Para las devoluciones, proporcionaremos un formulario de devolución disponible en el portal de devoluciones. No está obligado a utilizar dicho formulario.

Tenga en cuenta que: El derecho de devolución no es aplicable:

• para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático, como juegos (por ejemplo, CDs, Lps, DVDs) en un paquete sellado si el sello se quitó tras la entrega;
• para la entrega de entradas para eventos de cualquier tipo con una fecha o periodo específico (por ejemplo, conciertos);
• para la entrega de productos que no son prefabricados y para cuya fabricación usted ha hecho una selección o designación individual o que se han adaptado claramente a sus necesidades personales; Para la entrega de productos que no se pueden devolver por razones de salud pública o higiene cuando se haya retirado el precinto (por ejemplo, piercings, lentes de contacto).
• en relación a los servicios en los que EMP haya prestado íntegramente el servicio y si usted era consciente y ha aceptado expresamente antes de realizar el pedido de que podemos empezar a prestar el servicio y que usted perderá su derecho de desistimiento al ejecutarse completamente el acuerdo.

Política de desistimiento

Política estándar de desistimiento para ejercer su derecho de desistimiento en relación a los acuerdos de compra de productos.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (EMP Mailorder España, Oficina de devoluciones. Avda. Paisos Catalans, 168, 17457 Riudellots de la Selva Girona (España), teléfono: +34 900 907 095; correo electrónico: mailbox@emp-online.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio (https://www.emp-online.es/terms-withdrawal-form.html).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a (EMP Mailorder España, Oficinas de Gestión devoluciones. Avda. Paisos Catalans, 168 nave 2, 17457 Riudellots de la Selva Girona (España)), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes

En un contrato de prestación de servicios, hay que tener en cuenta lo siguiente

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato

8.2 Nuestra garantía devolución voluntaria

Sin perjuicio de su derecho legal de desistimiento, le otorgamos una garantía de devolución voluntaria ampliada a un total de 30 días para artículos que también estén sujetos al derecho legal de desistimiento. El requisito previo para la garantía de devolución de 30 días es que usted se haya puesto/probado los productos únicamente a modo de prueba, como en una tienda física, y que devuelva los artículos íntegros, en su estado original, intactos y sin daños, en el envase original de venta al público. En el marco de esta garantía de devolución voluntaria, no cubriremos los costes de la devolución a menos que se trate de artículos entregados erróneamente o dañados. Además, serán aplicables las mismas condiciones a la garantía de devolución voluntaria y al derecho de desistimiento legal (ver Política de desistimiento supra), ampliada a 30 días.

GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

El vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.

El consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.

9. Protección de menores

Entregaremos productos que están sujetos a restricción de edad o que no han recibido aún una calificación por edades exclusivamente mediante una comprobación de identidad de Correos. Las comprobaciones de edad e identidad solo se pueden realizar en España. Con este fin, usted debe indicar su fecha de nacimiento al realizar el pedido. Puede encontrar el coste de la comprobación de edad e identidad en la tabla de precios que se incluye más adelante. La tarifa será pagadera solo una vez por pedido, incluso si usted pide varios artículos sujetos a restricciones de edad. Lo mismo será de aplicación si dichos artículos se entregan en más de una expedición. Al enviar los productos, el trabajador de Correos comprobará si usted tiene más de 18 años y si usted es el cliente en realidad. Para este fin, compararán los detalles de su pedido con el nombre y dirección de su documento de identidad o pasaporte.

10. Armas decorativas

El manejo de las armas decorativas que tenemos a la venta está sujeto, entre otros, a las restricciones de la Ley alemana de control de las armas (Deutsches Waffengesetz). En particular, el propietario debe tomar las medidas necesarias para evitar que estos artículos se pierdan o evitar que las adquieran terceros sin autorización. Con algunas excepciones, está prohibido llevar las piezas decorativas que se ofrecen en público.

11. Pedido de entradas y tickets

11.1 Entradas y tickets para servicios de otros proveedores

Aunque se ofrezcan entradas para eventos en la tienda online, no somos los organizadores de dichos eventos. Las entradas incluidas en un pedido están excluidas del derecho de desistimiento. Podemos cancelar la compra de la entrada si usted no cumple las condiciones del evento o si usted trata de evitarlas. La desistimiento/retirada también puede declararse acreditando los importes pagados.

11.2 Cheques regalo / código promocional

No podrá pagar un cheque regalo con otro. Los cheques regalo solo son canjeables en la Aplicación de EMP y en las páginas de Internet incluidas en el apartado "Nuestras tiendas Online" . Los cheques regalo también se pueden canjear parcialmente si el cliente que realiza el pedido tiene una cuenta de cliente. No es posible canjear un cheque-regalo junto con el pago contrarreembolso. Los cheques regalo tendrán una validez mínima de un año desde la fecha de su adquisición. La fecha de caducidad del cheque regalo será claramente indicada en el propio cheque o en el momento de la compra, antes de que el Cliente finalice el pedido. Solo se puede aplicar un código promocional por pedido. El valor equivalente de un cheque regalo/código promocional no puede pagarse en efectivo ni compensar con otras reclamaciones. Los códigos promocionales pueden estar asociados a un valor mínimo de pedido que debe alcanzar en su compra. Si posteriormente baja del valor mínimo del pedido, por ejemplo, devolviendo parte de su pedido, la ventaja del código promocional se perderá.

12. Backstage Club

12.1 Conclusión del acuerdo y membresía

Puede utilizar las ventajas del Backstage Club en la Aplicación de EMP y en las páginas de Internet incluidas en el apartado "Nuestras tiendas Online" Para convertirse en miembro necesitará una cuenta de cliente de EMP. No se puede transferir una membresía a otra cuenta de cliente o titular. Puede solicitar la membresía incluyendo en su pedido "Backstage Club" como artículo en nuestra tienda online y posteriormente le confirmaremos el recibo del pedido conforme a la Cláusula 2. La garantía de devolución voluntaria de EMP no será aplicada a la membresía del Backstage Club. El derecho legal de desistimiento permanecerá intacto.

12.2 Ventajas para miembros

Los pedidos a través de Internet tendrán entrega gratuita. Tenga en cuenta que: Seguirá teniendo que pagar otras tasas como cargos por pago contra reembolso o tasas por comprobación de la edad. Nuestra garantía de devolución voluntaria se ampliará a 100 días.

12.3 Duración y cancelación

La duración de la membresía del Backstage Club es de un año (periodo mínimo de contrato), salvo en el caso de la membresía de prueba conforme al apartado 12.8. Si ninguna de las partes cancela la membresía al finalizar el periodo mínimo de contrato, esta se prorrogará automáticamente por tiempo indefinido una vez finalizado dicho periodo. Tras el vencimiento del periodo mínimo de contrato, cualquiera de las partes podrá cancelar la membresía en cualquier momento con un preaviso de un mes.

La cancelación puede realizarse, por ejemplo, en el apartado «Mi cuenta» o a través de los medios de contacto de nuestro servicio de atención al cliente indicados aqui.

Asimismo, podremos cancelar la membresía con un preaviso de 3 meses si dejamos de ofrecer el Backstage Club.

Si tu membresía finaliza tras la cancelación una vez vencido el periodo mínimo de contrato y antes de que termine el periodo de facturación en curso, recibirás un reembolso proporcional de la cuota de membresía correspondiente a dicho periodo de facturación.

Ambas partes tienen además derecho a la cancelación inmediata por causa justificada. Para nosotros, existe una causa justificada, por ejemplo, si eliminas tu cuenta de cliente, realizas pedidos de forma fraudulenta o cometes un incumplimiento grave del contrato. En este caso, no habrá reembolso.

12.4 Membresía de regalo

El código por membresía de regalo solo puede canjearlo un tercero. Las membresías de regalo terminarán automáticamente al vencer el periodo indicado en el vale, a menos que un tercero indique en la sección "Mi cuenta" o poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de las vías de contacto que aquí se indican que desean continuar con su membresía conforme a la Cláusula 12.3 tras el periodo de la membresía de regalo.

12.5 Cuotas

La cuota anual de la membresía del Backstage Club puede consultarse en la página de detalle del producto. La cuota de membresía será exigible al inicio del periodo mínimo de contrato. Tras la finalización de dicho periodo, facturaremos la cuota de membresía en periodos de facturación de doce meses cada uno. Cargaremos automáticamente la cuota anual correspondiente al inicio de cada periodo de facturación utilizando el método de pago registrado. Si este método de pago deja de ser válido durante la membresía o el cargo es rechazado por cualquier otro motivo, estaremos autorizados a cambiar automáticamente el método de pago por otro que esté guardado en tu cuenta de cliente de EMP.

12.6 Cambio en las condiciones de participación

Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones de participación. En este caso, se le informará sobre los cambios en el momento adecuado. Tendrá la posibilidad de objetar a los cambios en el plazo de un mes. Si no se opone a dichos cambios, estos se considerarán válidos después de un mes. Le informaremos de su derecho de oposición y de las consecuencias de la expiración del plazo de notificación, cuando los cambios se hagan públicos.

12.7 Modificación de la cuota de membresía

Estamos autorizados a ajustar la cuota de membresía, según criterio razonable, en caso de cambios en los costes en los que incurra EMP y que sean relevantes para el cálculo de la cuota de la membresía del Backstage Club («costes BSC»).

Se podrá aplicar un aumento y deberá aplicarse una reducción de la cuota de membresía si los costes BSC aumentan o disminuyen debido a factores externos fuera de nuestro control. Esto incluye, por ejemplo, cambios legislativos, disposiciones administrativas y variaciones generales de costes, como los de proveedores externos (incluidos los gastos de envío y embalaje), así como cambios en impuestos y tasas, o variaciones de costes derivadas de la inflación o deflación. Solo modificaremos la cuota de membresía si nuestros costes totales, incluidos impuestos y cargas, aumentan o disminuyen en conjunto. Es decir, solo trasladaremos un aumento de costes si este no se compensa con reducciones de costes en otros ámbitos. En ningún caso modificaremos la cuota de membresía de forma que se vea afectado el equilibrio contractual entre las ventajas de la membresía y la cuota correspondiente.

Si modificamos la cuota de membresía, te informaremos con al menos un mes de antelación a la entrada en vigor del cambio a través de la dirección de correo electrónico registrada. Podrás oponerte a la modificación en el plazo de un mes. Si no presentas oposición, la cuota modificada se aplicará a partir de la fecha indicada en la notificación, pero no antes de que sea exigible la siguiente cuota de membresía. Si presentas oposición, estaremos autorizados a rescindir el contrato al final del periodo de facturación en curso. En la notificación te informaremos sobre el derecho de oposición y las consecuencias de no ejercerlo dentro del plazo.

12.8 Modificación de la cuota de membresía

En el caso de una membresía de prueba, podrás probar gratuitamente las ventajas del Backstage Club. Salvo que se acuerde lo contrario, la duración de la membresía de prueba es de 30 días. Durante este periodo, podrás cancelar la membresía del Backstage Club en cualquier momento (por ejemplo, en «Mi cuenta» o a través de los medios de contacto indicados aqui).

Si no se produce ninguna cancelación, al finalizar la membresía de prueba comenzará la membresía de pago del Backstage Club con una duración correspondiente al periodo mínimo de contrato. Posteriormente, la membresía se prorrogará conforme a lo establecido en el apartado 12.3. El derecho de desistimiento conforme al apartado 8 no se verá afectado.

La membresía de prueba gratuita solo puede utilizarse una vez.

13. Artículos de regalo gratuitos

Si los artículos adicionales gratis están vinculados a un valor mínimo de pedido, este importe mínimo siempre hará referencia a un único pedido cuyo importe debe ser igualado o superado para conseguir dichos artículos adicionales gratis, incluso después de ejercer el derecho legal de devolución o los derechos contractuales de devolución. Si el valor de compra de su pedido se reduce debido al ejercicio de su derecho legal de devolución o el derecho contractual de devolución (excluido el derecho de garantía) por debajo del importe mínimo requerido, también tendrá que devolvernos el artículo adicional gratis obtenido con dicha compra. En tal caso, no tendrá derecho a reclamar otro artículo adicional.

14. Eliminación de residuos y protección del medioambiente

Para información relacionada con las pilas así como el equipo eléctrico y electrónico consulte el apartado "Eliminación de residuos y protección del medioambiente".

15. Código de Conducta

Nuestra tienda online cuenta con el sello de calidad "Tienda online con calificación EHI" ("EHI Geprüfter Online-Shop") y Confianza Online en el caso de España. Puede consultar el Código de Conducta aquí. Puede hacer uso del procedimiento de queja de Tienda online con calificación EHI y Confianza Online en el caso de España (EHI Geprüfter Online-Shop) haciendo clic en el sello de calidad de nuestra tienda.

16. Procedimiento de denuncia y reparación

Puede denunciar los productos u otros contenidos que considere que no cumplen con la legislación aplicable o con nuestros Términos y condiciones en la siguiente dirección de correo electrónico: legal@emp.de .

Debe proporcionarnos la siguiente información como parte de su denuncia:

Las razones por las que considera que la información en cuestión constituye contenido ilegal.

Detalles precisos de la ubicación de esta información (por ejemplo, la dirección URL exacta).

El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que realiza la denuncia, a menos que la información denunciada se refiera a un delito contemplado en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE.

Una declaración de que la persona que realiza la denuncia cree de buena fe que la información contenida en la denuncia es exacta y completa.

Revisaremos estas denuncias y le informaremos del resultado. Si decidimos no tomar ninguna medida, tendrá la oportunidad de que se revise esta decisión mediante una reclamación.

17. Identificación del proveedor conforme a la Ley alemana de telemedios (Sección 5 TMG)

EMP Merchandising Handelsgesellschaft mbH se encuentra adherida a Confianza Online (www.confianzaonline.es), como sistema de resolución extrajudicial de conflictos en materia de comercio electrónico y publicidad digital. En caso de controversia relacionada con la contratación electrónica o la publicidad online, el consumidor podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de conflictos de Confianza Online, al que EMP se somete expresamente, conforme a lo establecido en su Código Ético. Asimismo, el consumidor puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.”

17B. Confianza online

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/. Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

EMP tiene a la disposición de sus clientes la Hoja Oficial de Reclamación. Para solicitar un ejemplar pueden ponerse en contacto con EMP a través de mailbox@emp-online.es y EMP le hará llegar a la dirección de email indicada en su petición el documento en formato en PDF de la Hoja de Reclamación a los efectos de que puedas tramitar tu queja según lo previsto legalmente. También puedes descargar la hoja aquí.

18. Disposiciones finales

Si usted, como consumidor final privado no tiene un lugar de residencia en la Unión Europea, el lugar de jurisdicción será nuestro domicilio social. Le agradecemos la confianza depositada en nosotros y su interés en nuestra empresa. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de responder cualquier pregunta que pueda tener. Esperamos su pedido.