FAQ Passkey
Las claves de acceso sustituyen a las contraseñas y permiten a los usuarios iniciar sesión con Face ID o Touch ID, en lugar de elegir y memorizar contraseñas complejas.
Una clave de acceso es una credencial digital vinculada a una cuenta de usuario y a un sitio web o aplicación. Permiten a los usuarios autenticarse de forma segura sin necesidad de introducir un nombre de usuario o una contraseña. Si se cambia a un nuevo dispositivo, las claves de acceso pueden restaurarse rápidamente. Para la persona que inicia sesión con una clave de acceso, el proceso es sencillo. En algunos casos, utilizará su huella dactilar o el reconocimiento facial del mismo modo que al desbloquear el teléfono. Además, las claves de acceso son mucho más seguras que las contraseñas. Las claves son un método de inicio de sesión resistente a la suplantación de identidad. A diferencia de las contraseñas, las claves de acceso no se pueden robar ni averiguar. Las claves de acceso son siempre únicas, seguras y no requieren el almacenamiento de datos privados en servidores.
¿Has perdido tu dispositivo o te lo han robado? No te preocupes, haz clic en "Pérdida clave acceso". Después de introducir tu dirección de correo electrónico, te enviaremos un código para restablecer tu clave de acceso por correo electrónico. Este código será válido durante 30 minutos.
Puedes cambiarla en tu cuenta EMP, sólo tienes que ir a "Configuración y Seguridad" para actualizar tus datos.
No. Una vez que hayas creado una clave de acceso, sólo podrás iniciar sesión con ella y ya no tendrás que recordar tu contraseña.
Recibirás un mensaje de error indicándote que repitas el proceso de autenticación. Si el inicio de sesión sigue fallando, simplemente haz clic en "Pérdida clave acceso". Después de introducir tu dirección de correo electrónico, te enviaremos por correo electrónico un código para restablecer tu clave de acceso. Este código será válido durante 30 minutos.
Si ya no deseas utilizar la función de clave de acceso, puedes eliminar tu clave de acceso aquí. A continuación, te pediremos que crees una nueva contraseña para proteger tu cuenta.
No. Tus datos biométricos no serán compartidos con EMP y sólo serán utilizados por tu dispositivo.