FAQ Entrega

Por lo general, tu pedido será entregado entre los próximos 4-5 días laborales. Puedes consultar el estado exacto de tu pedido y hacer seguimiento de tu paquete en el apartado "Pedidos" dentro de tu cuenta de cliente. Tan pronto como tu pedido haya sido enviado recibirás una confirmación por email.
Puedes consultar el estado de tu pedido en el apartado "pedidos" dentro de tu cuenta de cliente. Si realizas tu pedido como invitado, este servicio no está disponible. En cualquier caso, recibirás un email de confirmación cuando tu pedido esté enviado.
Lo m√°s probable sea que el pedido no haya llegado todav√≠a a Espa√Īa. Podr√°s rastrear tu pedido en cuanto Correos lo admita en la Central de Barcelona. El tiempo de transito entre Alemania y Barcelona suele ser de 24 horas. Si transcurrido ese plazo no puedes rastrear tu pedido, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atenci√≥n al cliente.
Lamentablemente, solo es posible cambiar la dirección de entrega o facturación para pedidos que hayan sido realizados mediante pago por adelantado. En nuestro proceso de entrega rápida, un pedido ya pagado es enviado directamente para su procesamiento y embalaje justo después de que se haya realizado el pedido. Por esta razón, ya no es posible un cambio en la dirección. Esperamos tu comprensión.
Estaremos encantados de enviar tu pedido a cualquier dirección que elijas. Tienes la posibilidad de indicar otra dirección cuando realizas el pedido. Ten en cuenta que solo es posible para pedidos con formas de pago PayPal, tarjeta de crédito y pago por adelantado.
En Espa√Īa, los gastos de env√≠o son 5,95‚ā¨, sin importar el tama√Īo o el peso del paquete. Si has elegido el m√©todo de pago contrarreembolso, Correos le cobrar√° un cargo de 3‚ā¨ por la gesti√≥n.
Nuestros pedidos son enviados a través de Correos.